“温良，不是温顺，更不是懦弱，温良是一种力量，是一种同情，是人类的智慧，我们中国人之所以有同情的力量，是因为我们完完全全，彻彻底底生活在一种心灵的生活里。”
每每忆起电视剧《觉醒年代》里保皇派代表辜鸿铭站在北大讲台上，郑重而深情地谈到关于中国人的精神的演讲，内心都能生出一股暖流，再也恨不起来这个顽固的小老头了。
当一场洪涝无情地在河南大地上肆虐时，当疫情一次次无情地扑向这个亘古而坚毅的中华民族时，百年前的辜教授的肺腑之言似乎印证了这个事实，百年来，中国人骨子里的温良从未改变。
当武汉疫情来临时，举国上下合力救助。
大水无情人有情，一方有难，八方支援，多省支援河南；
陌生人紧紧拉住陷入湍流的女子，人民子弟兵深夜赶赴灾区展开救援，郑州多家酒店降价为群众提供住宿，多家企业开通物资救助通道支援灾区……
暖心的故事不胜枚举，这就是生我养我的故乡人的温良，是这个地方，滋养我的温良，而护理工作，也让我在温良里，不断成长。
一年前，大学毕业，有同学考研进入高校继续攻读学业，有同学踏入教育培训岗做起了教师，我毅然南下深漂，从一名临床规培护士做起，开始了我的职业生涯。
“患者以性命相托，我们怎么不能不诚惶诚恐，如履薄冰。”
医学大师张孝骞曾教导后辈。当穿上洁白的护士服，戴上那一顶燕尾帽的时候，责任就开始了。
有人劝说，别干护理了，护理工作又忙又累，还要上夜班，小女孩家家的，做个教师，还能有寒暑假，舒服。
我笑着回复道：“我喜欢与病人打交道，跟病人在一起，从来不感觉累。我有一种自己被需要的自豪感。”
每一种职业都有它存在的意义，好的坏的，有的职业躲在社会黑暗角落里畸形生长，永不见光，有的职业随着时代不断发展，迸发着蓬勃的朝气，而有的职业也在时代洪流里冲刷地无影踪。
护理工作，如熠熠星辰般闪亮，永不失色。
平凡岗位上的小人物，却也不屈服命运。短短人生几十载，无不在收获与给予的互换中。
护理工作，是一个病人和护士之间情感双向奔赴的过程。
我记得职业生涯里第一次唤我名字的，第一次夸我专业能力强的，第一次塞我苹果的，无数次对我说谢谢的他，她们。
无数次微笑向我们挥手告别的出院患者，这就是我所有的收获。得之我幸。
小时候去长辈家探亲，母亲教的的第一件事就是微笑着打招呼，即使不知道怎么称呼，也要主动说话，这是一种礼貌和修养。
病房里晨间查房，一声亲切的问候，拉近了患者和医护之间的关系，也为新的一天的治疗和护理奠定了良好的基础。
一句有情感的问候，一个有温度的握手，一个有力量的搀扶，却让原本两个陌生人之间的交往，却不尴尬，不逾矩。
当医疗无力回天，心跳不断变弱，呼吸变浅，直至心跳停止，我以为自己会比较淡定，看到患者陷入深昏迷，鼾声如雷，好像在做一个美梦不愿醒来，我知道，我与患者将是永别，泪水不禁夺眶而出，这就是生命之间的情感。
当患者敞开心扉向我们讲诉自己的故事，我们感知后根据自己的专业能力给予必要的情感回应，并采取有效护理干预满足患者生理或心理需要的能力称为共情力。
在一次次心与心的交流中，我们的心灵不断得到滋养，共情力也能够不断提高。这也是为什么我们说智慧医疗里面为何护士不可能随意淘汰的原因之一，因为我们在用心守护病人。
如何应对那些难缠的病人和家属？
“护士，你们查房吵到我了，我夜里不需要查房。”
“护士，隔壁床太吵了，我要换床。”
“护士，医院餐厅饭不好吃，给我开放行条，我要出去吃饭……”
“夜间查房是我们的责任和义务，是出于对你的健康考虑。我们会尽量动作轻点，避免打扰到，希望你配合。
“我们会提醒隔壁床，公众场合注意照顾其他患者的感受，目前病房没有空闲的床位，如果有出院患者，我们会尽量满足你的需求的。
“根据疫情防控需要，我们还是建议餐厅点餐，如果真有需求，家属可送饭到楼下，但住院病人外出我们的确不允许，希望您能配合我们的工作，争取早日出院……”
病房里，每天不断处理各种问题，但并不意味着满足病人的每一个需求，可能遇上一两个比较难缠和不配合的病人，首先我们要做的就是商量解决问题，他们或许没有站在我们的角度考虑，但我们要站在他们角度思考，尽量去包容他们。
这是一种沟通的艺术，也是一种心灵的力量。
护理工作里的温良，不是懦弱，不是退让，是一种同情，一种心灵的良药。
中国人的温良，护理人的温良。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇